Política de privacidad

Quién es el responsable del tratamiento de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es PROPCAPITAL LTD, société de droit anglais (private limited company) registrada en Inglaterra y Gales con el número 17077908, con domicilio social en 20 Wenlock Road, London N1 7GU, Reino Unido. Puedes contactar con nosotros en contact@plantasartificialeshogar.com.

Qué datos personales recogemos

Datos de identidad y contacto (nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega)
Detalles del pedido (productos, importe, fecha, método de pago)
Mensajes y comunicaciones que nos envíes
Datos técnicos como la dirección IP (registrada en los logs del servidor)

Finalidades y bases legales del tratamiento

Gestión y envío de pedidos: ejecución del contrato de compraventa.
Cumplimiento de obligaciones legales: obligaciones fiscales, contables y de garantía.
Atención al cliente y gestión de devoluciones: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Prevención del fraude y seguridad: interés legítimo.

Destinatarios de los datos

Proveedor de hosting: Cloudflare, Inc. (Estados Unidos)
Proveedor de servicios de pago: el proveedor seguro mostrado en el proceso de compra
Proveedores y transportistas asociados: para el envío directo de los pedidos

Transferencias internacionales

Tus datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo:

Al Reino Unido (sede de PROPCAPITAL LTD)
A Estados Unidos (Cloudflare, Inc., proveedor de hosting)
A los países de nuestros proveedores asociados y transportistas, que pueden estar fuera de la UE, incluyendo Asia

En todos los casos, se aplican las garantías adecuadas para proteger tus datos conforme al RGPD y la UK GDPR.

Plazos de conservación

Datos de pedidos: durante el tiempo exigido por la legislación mercantil y contable
Mensajes y comunicaciones: hasta 3 años

Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento, escribiendo a contact@plantasartificialeshogar.com:

Acceso a tus datos personales
Rectificación de datos inexactos
Supresión (derecho al olvido)
Limitación del tratamiento
Portabilidad de tus datos
Oposición al tratamiento
Retirada de tu consentimiento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento)

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Almacenamiento en el navegador

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Actualizaciones de la política

Esta política puede actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios legales o en el tratamiento de datos. Te recomendamos revisarla periódicamente. Puedes consultar otras páginas útiles en: